FAQ
Najczęstsze pytania
Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi — zadaj pytanie podczas bezpłatnej rozmowy 15 minut.

Jasne odpowiedzi, bez pośpiechu
O wsparciu
Czy muszę mieć poważny kryzys, żeby skorzystać?
Nie. Wiele osób zgłasza się, gdy jeszcze funkcjonuje, ale czuje, że coś zaczyna być zbyt trudne — stres, samotność, wypalenie, utrata kierunku.
Z kim najczęściej Pani pracuje?
Z dorosłymi, którzy niosą dużo odpowiedzialności — menedżerami, prawnikami, przedsiębiorcami, specjalistami IT, ale też osobami pracującymi w magazynie, opiece, handlu czy administracji. Pracuję online i po polsku, z osobami w Polsce i za granicą. Częste tematy to stres i przeciążenie, wypalenie, samotność, kryzys zawodowy oraz duże decyzje życiowe — w tym te związane z życiem za granicą albo powrotem do Polski.
Czy to jest terapia?
To nie jest psychoterapia. Moja praca to wsparcie psychologiczne online — pomoc w stresie, decyzjach, sensie, relacjach, kryzysie zawodowym. Nie diagnozuję zaburzeń, nie leczę depresji klinicznej, nie pracuję z traumą. Jeśli potrzebujesz psychoterapii lub psychiatry, powiem to jasno i wskażę odpowiedni kierunek. Jeśli jesteś w bezpośrednim zagrożeniu, masz myśli samobójcze albo obawę, że możesz zrobić sobie krzywdę — nie czekaj na rozmowę wstępną. W nagłym zagrożeniu dzwoń pod lokalny numer alarmowy (112 w Polsce i UE; 999 lub 112 w Wielkiej Brytanii); linia pomocy kryzysowej pod 116 123 (działa w Polsce i w Wielkiej Brytanii) pomoże, gdy potrzebujesz pilnego wsparcia, a nie ma bezpośredniego zagrożenia.
Czym to się różni od coachingu motywacyjnego?
To nie jest praca oparta na hasłach motywacyjnych ani presji pozytywnego myślenia. Łączę psychologię z podejściem coachingowym: porządkujemy sytuację, lepiej rozumiemy emocje i szukamy realnych kroków zgodnych z Twoimi wartościami. Nie zakładamy z góry, co oznaczają Twoje emocje. Najpierw staramy się zrozumieć je w kontekście Twojej sytuacji, doświadczeń i codzienności.
W jakim języku odbywają się sesje?
Po polsku. Wszystkie sesje, rozmowy i materiały — po polsku. Pracuję 1-na-1 (nie z parami).
Czy mogę skorzystać, jeśli nie wiem, co dokładnie mi jest?
Tak. Nie musisz przychodzić z gotową nazwą problemu. Wiele osób wie tylko, że jest im ciężko, że ciągle analizują, czują napięcie, pustkę, samotność albo brak kierunku. Pierwszym krokiem jest spokojne uporządkowanie tego, co się dzieje — bez diagnozowania i bez oceniania. Często dopiero wtedy zaczyna być bardziej zrozumiałe, skąd biorą się te doświadczenia i czego mogą dotyczyć.
Czy mogę skorzystać, jeśli po prostu czuję, że nie daję już rady?
Tak — jeżeli nie oznacza to bezpośredniego zagrożenia ani potrzeby pilnej pomocy kryzysowej. Wiele osób nie przychodzi z jedną konkretną sprawą, ale z poczuciem przeciążenia: praca, rodzina, samotność, decyzje i zmęczenie nakładają się na siebie. W takiej sytuacji najpierw porządkujemy to, co się dzieje, zamiast od razu szukać szybkiego rozwiązania. Często okazuje się, że część trudności wynika z długotrwałego obciążenia, a nie wyłącznie z jednej konkretnej sytuacji.
Czy rozmowa po polsku naprawdę robi różnicę?
Dla wielu osób tak. W języku ojczystym łatwiej nazwać wstyd, tęsknotę, złość, poczucie winy, zmęczenie i sprawy rodzinne. To ważne, bo im precyzyjniej rozumiesz to, co przeżywasz, tym może być łatwiej zobaczyć, jaki krok ma sens.
Bezpłatna rozmowa 15 minut
Jak wygląda bezpłatna rozmowa?
To krótka rozmowa na Teams, bez zobowiązań. Opowiadasz, z czym przychodzisz. Ja słucham i mówię, jak pracuję. Sprawdzamy, czy moja forma pomocy odpowiada Twojej sytuacji.
Czy naprawdę jest bezpłatna?
Tak. Bez ukrytych opłat. To sposób, żebyś mógł sprawdzić, czy moja praca jest dla Ciebie odpowiednia, zanim zapłacisz za pakiet.
Czy muszę zdecydować się od razu?
Nie. Możesz przemyśleć, wrócić później albo zrezygnować. Bez presji.
Dobra decyzja rzadko powstaje pod presją. Najpierw warto zrozumieć, co naprawdę przeżywasz, z czego to może wynikać i jak wygląda Twoja sytuacja, a potem zobaczyć, jaki krok jest zgodny z Twoimi wartościami i sytuacją.
Pakiety i płatność
Co zawiera pakiet?
Każdy pakiet (3, 5, 8 lub 10 sesji) obejmuje sesje 50 minut na Teams, pierwszą rozmowę wstępną oraz materiały do refleksji między sesjami. Większe pakiety dodatkowo: wsparcie e-mailem, podsumowanie procesu, follow-up.
Który pakiet wybrać?
3 sesje — pierwszy konkretny problem. 5 sesji — jeden główny temat i konkretne następne kroki. 8 sesji — pełniejszy proces, gdy temat dotyka kilku warstw. 10 sesji — pełen proces + pogłębienie. Pomogę Ci wybrać podczas bezpłatnej rozmowy.
Czy mogę płacić w ratach?
Tak. Pakiet 5: 2 raty. Pakiet 8: 2 lub 4 raty. Pakiet 10: 2, 4 lub 5 rat. Płatność przez Stripe.
W jakiej walucie płacę?
Ceny są podane w GBP, a dla klientów z Polski — w stałym cenniku w PLN. Ile widzisz w cenniku, tyle płacisz — bez przeliczania po kursie. Płatność przez Stripe.
Co jeśli muszę przełożyć sesję?
Sesje można przesuwać z 24-godzinnym wyprzedzeniem. Sesje odwołane z mniejszym niż 24-godzinnym wyprzedzeniem liczą się jako odbyte, ponieważ ten czas jest już zarezerwowany. W nagłych sytuacjach omawiamy to indywidualnie.
Czy mogę zacząć od jednej sesji zamiast pakietu?
Tak. Możesz zacząć od pojedynczej sesji, jeśli chcesz najpierw uporządkować sytuację i sprawdzić, czy ta forma pracy jest dla Ciebie odpowiednia. Jeśli później zdecydujesz się na pakiet, koszt tej sesji może zostać odliczony od ceny pakietu.
Logistyka i poufność
Czy ma znaczenie, gdzie mieszkam?
Nie. Pracuję online i po polsku z osobami w Polsce i za granicą — nie ma znaczenia, gdzie mieszkasz. Godzinę sesji dostosowuję do Twojej strefy czasowej.
Jakie są dostępne terminy?
Poniedziałek–piątek 9:00–19:00 (czas UK), weekendy w ograniczonym zakresie. Godzinę dostosowuję do strefy czasowej klienta.
Czy sesje są poufne?
Tak. Zachowuję tajemnicę zawodową, nie nagrywam sesji, notatki przechowuję zgodnie z RODO/GDPR. Wyjątki dotyczą sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia lub sytuacji wymaganych prawem. Poza tymi wyjątkami to, co mówisz podczas sesji, pozostaje poufne.
Co, jeśli moja sytuacja wymaga innej pomocy?
Jeśli zobaczę, że właściwsza będzie psychoterapia, psychiatra, lekarz pierwszego kontaktu albo inna forma pomocy, powiem to jasno i wskażę kierunek. Jeśli jesteś w bezpośrednim zagrożeniu, w tym samobójczym, nie czekaj na rozmowę wstępną — skontaktuj się od razu ze służbami alarmowymi; linia pomocy kryzysowej pomoże, gdy potrzebujesz pilnego wsparcia, a nie ma bezpośredniego zagrożenia. Nie zajmuję się m.in.: psychoterapią, diagnozą zaburzeń, pracą z traumą, pomocą kryzysową, terapią par, pracą z dziećmi.
Czy to jest dobre miejsce, jeśli mam depresję, traumę albo silne napady lęku?
Moja praca nie zastępuje psychoterapii, psychiatry ani leczenia klinicznego. Jeśli zmagasz się z depresją kliniczną, traumą, silnymi napadami lęku, objawami OCD albo myślami samobójczymi, właściwym kierunkiem jest pomoc kliniczna. W takiej sytuacji pomogę rozpoznać kierunek, ale nie zastąpię specjalistycznego leczenia. Jeśli masz wątpliwości, czy to jest temat do wsparcia psychologicznego, możemy omówić to podczas rozmowy wstępnej.
Masz inne pytanie?
Zadaj je podczas bezpłatnej rozmowy 15 minut — po polsku, bez zobowiązań.
Zacznij od bezpłatnej rozmowy 15 minut ›Katarzyna Wozniak — psycholog (MSc in Psychology, Anglia)
Wsparcie psychologiczne online po polsku — dla osób w Polsce i za granicą. Sesje na Teams. Nie zastępuje psychoterapii ani pomocy psychiatrycznej.
